發布時間：2015-11-03 瀏覽（lǎn）次數：5697
酒店O2O一直都是和旅遊行（háng）業連接在一起的，單獨的酒店O2O往往都是十死九傷，我國目前的酒店（diàn）業從整體上來看，行業的水太深，並且行業之內管理混亂（luàn）這就需要平（píng）台（tái）對（duì）資源進行整（zhěng）合和規劃運作（zuò）。
目前從市場上來看，我國的酒店O2O平台的線下酒（jiǔ）店主要有如下：布丁酒店（diàn）、如家酒店、七天酒店（diàn）、華住酒店等等。其中布丁酒店的（de）入口是微信終端（duān）、華住酒店的終端是自助服務設備ipads、如家（jiā）是（shì）電商平台作（zuò）為綁定客戶（hù）入口。
目前酒店O2O市場麵臨哪些問題?
控製權劃分不明
酒店並不是單（dān）一化經營，而是和旅（lǚ）遊以及餐飲（yǐn）合夥的“混合式”經（jīng）營。這樣一來就勢必要牽扯到融資和股權（quán）的問題，很容易（yì）就被稀釋了控製權，也就是說，很容易就不能夠劃分清楚。因此企業需要製定好規章製度（dù），避免出現職權（quán）不（bú）明等不好處理的問題。
沒有清晰的盈利模式
O2O是個燒錢的（de）行業，酒店O2O燒錢尤其（qí）厲害，原因就在（zài）於沒有清（qīng）晰的盈利模（mó）式。解決（jué）盈利是每一個企業都要麵臨的問題，酒店O2O也（yě）不例外。所以，企業一定要創造一個清晰的盈利模式出來，千萬不要掉以輕心（xīn）。企業（yè）無論如何要製定好自（zì）己的發展規劃，實現長遠經營和理（lǐ）性經營。
行業（yè）內同質化競爭嚴重
O2O行業就是容易行業內同質化競爭嚴重，因此如何做（zuò）出自己的競爭優勢是很關鍵的所（suǒ）在。但很多酒店都不具（jù）備（bèi）這樣的優勢和特（tè）色。因此，企業就無法解決同質化（huà）競爭嚴重的問題，就隻（zhī）能夠淪為競爭失敗的犧牲品，創業型企業在（zài）這裏表現得（dé）尤其明顯，因為一般的創業（yè）型企業都是從模仿（fǎng）別的（de）企業開（kāi）始的，完全沒有創新意（yì）識和創新能力。
酒店O2O發展（zhǎn）戰略
輕模式垂直生態
現在互聯網流行的就是輕模式和垂直生態化管理，這被很多企業用於實（shí）踐管理之（zhī）中，什（shí）麽叫輕模式（shì）和（hé）垂直生態，簡而言之（zhī）就是找（zhǎo）準一個細分市場，然後來大量（liàng）地吸引客戶，這樣就可以做（zuò）市場利基者，實現一部分利潤的收（shōu）集和（hé）利用，如果不能夠這樣的話，那麽就不可避免地（dì）要和大企（qǐ）業去爭奪地盤和資源。輕模式和垂直生態一定要結合起來，不要分離。
擁抱互聯（lián），抓緊客戶
無論是什麽行業，都要擁（yōng）抱（bào）互聯網，都需要（yào）抓緊客戶，如果（guǒ）不經常接近市場、了解市場需求的（de）話，那麽很容易就和市場（chǎng）脫軌了。因此，酒店O2O平台一定（dìng）要擁抱互聯網和抓緊客戶。對（duì）於酒店O2O來言，最（zuì）重要的就是客戶資源了。如果沒有（yǒu）緊抓客（kè）戶資源，那麽（me）即便技術再好，那也沒有辦法。
升級產品，完善（shàn）服務
酒（jiǔ）店O2O平台目前主要的任務是積極完善（shàn）自身的服務，以及對產品進行升級和服務體係的完（wán）善，因此，企業一定要加強自己這方麵的建設，不能掉（diào）以輕心。另外（wài），如何提升技術水平也是一個關鍵問題，一方麵（miàn）需要引進高（gāo）科（kē）技人才，進行人（rén）才培訓，不要隨隨便便（biàn）就忽略了技術這一方麵。如何升級產品、怎（zěn）樣完善服務，這些（xiē）都是（shì）需要企（qǐ）業長期（qī）鑽研的。如何實現企業的（de）長遠規劃?就靠升（shēng）級產品和（hé）完善服（fú）務了，其它的（de）都不是大問題，主要是（shì）要實現這兩點，否則就沒有發展（zhǎn）空間了。
總結：酒店O2O要（yào）想做大，就一定要做好方方麵麵，線下一定要注意（yì）服務和場地的建設（shè），線上就要（yào）注意互（hù）聯網的（de）推廣和營銷，兩方麵都不（bú）能夠耽誤。此外，還有就是企業一定（dìng）要注意不斷進取（qǔ），積極迎（yíng）接挑戰，這是無論做什麽行業都必須踐行的王道。很多企業都是成（chéng）功（gōng）的榜樣和對象，其它創（chuàng）業型的企（qǐ）業（yè）一定要積極學習和借鑒。
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